Fabricantes
Centralize a orientação correta dos seus produtos e ajude equipes autorizadas a aplicar seus procedimentos.
Assistência técnica orientada por documentação
O conhecimento da sua operação, no momento do atendimento.
Akaiu é o assistente técnico para equipes de campo. Analise textos, fotos e áudios, confirme visualmente o contexto e receba orientação baseada na documentação autorizada da sua empresa.
Consulta em andamento
akaiuEquipe autorizada
O setor 3 não acionou. Envio uma foto do controlador.
Imagem recebida
Contexto confirmado visualmente
Contexto confirmado visualmente
Vamos começar pelo controlador.
Confirme a alimentação e compare a saída do setor 3 com um setor em operação.
Confirme a alimentação e compare a saída do setor 3 com um setor em operação.
Descreva o próximo teste...
Documentação autorizada
Texto, foto ou áudio
Construído para operações que precisam de consistência no campo
IrrigaçãoProcedimentos internosCatálogos autorizados
Para quem o Akaiu foi feito
Uma camada de conhecimento entre a empresa e o campo
Empresas de campo
Distribua conhecimento operacional para instaladores, contractors e técnicos que atendem seus sistemas.
Equipes autorizadas
Tenha uma orientação consistente, alinhada aos materiais e regras que a sua operação aprovou.
Como funciona
Do contexto observado à próxima ação
01
Descreva o cenário
A equipe envia texto, foto ou áudio direto do atendimento, sem preencher formulários longos.
02
Consulte o conhecimento autorizado
O Akaiu considera a documentação disponibilizada pela empresa e organiza o raciocínio técnico.
03
Confirme antes de executar
A orientação destaca o que observar e qual teste faz sentido antes de uma decisão no campo.
Uma conversa real de campo
Orientação prática para sistemas de irrigação
O Akaiu ajuda a transformar o contexto do atendimento em uma sequência de verificação clara, sem substituir a responsabilidade técnica da equipe.
Pergunta da equipe
O setor não acionou. O que devo verificar?
- Confirme se o controlador está energizado e se o programa do setor foi configurado.
- Compare a saída do setor com outro que está funcionando.
- Verifique conexões, solenoide e pressão conforme a documentação autorizada.
Resposta orientada pelos materiais autorizados da operação.
O que muda no atendimento
Menos dependência de memória. Mais consistência na execução.
Conhecimento espalhado
A equipe procura em pastas, mensagens e PDFs diferentes, enquanto cada pessoa cria a própria forma de orientar.
- Mais variação entre atendimentos
- Difícil saber qual material está valendo
Orientação alinhada à operação
O time consulta a mesma base autorizada e recebe um caminho de verificação que pode ser confirmado no local.
- Procedimento mais consistente
- Conhecimento da empresa no fluxo do campo
Acesso controlado
Vamos entender a operação antes de abrir o Akaiu para a sua equipe.
O Akaiu está sendo estruturado com fabricantes e empresas que possuem documentação autorizada e equipes atuando no campo. Conte um pouco sobre o seu cenário.
Piloto orientado com o time Base de conhecimento da sua operação Acesso para equipes autorizadas
Conhecimento que acompanha a operação
Falar com o time Leve a orientação certa para onde o serviço acontece.
Fale com o time Akaiu sobre o contexto da sua empresa.